Después de años de estar en el ajo, me he llegado a dar cuenta de esas pequeñas cosas que hacen que la gente de soporte técnico contratada por los hostings, reviente de ira y molestia. Si lo que realmente deseas es una solución a los problemas y que ellos te traten de manera amigable y rápida, debes evitar portarte como émulo de Doctor House a toda costa, excepto a que lo que menos te interese sea tener tu sitio en línea.
1. Un reporte, por evento
Es muy fácil pensar que si tenemos problemas hay que levantar un reporte (ticket) y enviarlo a la gente de soporte, pero el enviarlo además a la gente de Ventas, Facturación, Abusos, al propietario del servicio, a cada técnico del sitio y al presidente de la República no hará que el reporte sea respondido más rápido.
2. Al departamento correspondiente
Si tu sitio fue suspendido por falta de pago o por sobrepasar la configuración contratada, o acabas de contratar el servicio y aún no te configuran el sitio, o si solicitaste una configuración mayor y aún no te la entregan, hay que contactar a Ventas, Abuso o Facturación respectivamente. Soporte no podrá hacer nada si hay algo que no esté en sus manos.
3. Un solo conducto
Si crees que abriendo un reporte, enlazarte a la ayuda en línea (chat) y además llamar por teléfono hará que la ayuda "fluya", solo lograrás que se detenga la ayuda, ya que confundirás a la gente de soporte. Usa alguno de los servicios, ya sea el aperturar el reporte, o la ayuda en línea, o el soporte telefónico. No dos o tres a la vez.
4. Todos los reportes son URGENTES
El egoísmo priva siempre en el ser humano, y consideramos que nuestro reporte es CRÍTICO Y URGENTE. En efecto, la gente de soporte lo sabe, pero también tienes que saber que antes de ti hay un usuario que también tiene un reporte CRÍTICO Y URGENTE, y primero se solucionará el reporte del primer usuario que envió el reporte, luego el tuyo.
5. No forces (bump) tu reporte
¿No has notado que entre más reportes abras sobre un mismo problema, se tarda más la gente de soporte? En efecto. Cada vez que un usuario abre un nuevo reporte sobre el mismo problema, el sistema descarta el primer reporte enviado, por lo que en lugar de acelerar el auxilio, lo único que ocurre es que vuelve a empezar la espera.
6. Solo reporta lo relevante
La gente de soporte no son psicólogos, ni reporteros que les interese saber los problemas que has tenido o por qué estás reaccionando histéricamente. Ellos solo necesitan saber la falla que tiene tu sitio para tratar de resolverla si ésta está en sus manos. Ten a mano tu nombre de usuario, contraseña, mensajes de error, pasos para reproducir el error, entre otros datos necesarios para que soporte pueda resolver el problema.
7. Evita el soporte en línea o telefónico
El soporte en línea (chat) o telefónico son solamente para situaciones que pueden ser arregladas inmediatamente. Recuerda que en ocasiones podrás estar hasta 20 minutos en línea o en el teléfono por una solución que por medio de un reporte (ticket) lo hubieras solucionado en el mismo tiempo.
8. El que no acceses a tu sitio no significa que esté caído.
Los problemas para accesar a tu sitio pueden ser únicamente tuyos, revisa primero que no tengas un problema con tu navegador, tu cortafuegos, tu ruteador, tu proveedor a Internet, y situaciones que no son inherentes al proveedor de hosting. Utiliza herramientas como traceroute, o sitios como http://www.downforeveryoneorjustme.com/ para averiguar si eres tú el del problema antes de agredir o insultar a la gente de soporte técnico.
9. La gente de soporte técnico no hace las reglas
No tiene caso el que te desgastes diciéndole a la gente de soporte que su empresa apesta, que te deben acreditar el tiempo perdido, o que les digas que los acusarás por incompetentes. Ellos solo siguen reglas. Las reglas las hacen los dueños de la empresa que contrataste, no la gente de soporte, si tienes quejas sobre las reglas de atención, hazlo con los dueños.
10. No faltes al respeto a la gente de soporte
Lo que le pagan a la gente de soporte no implica el recibir insultos, maltratos o amenazas. Lo único que demostrarán ante los dueños es que tienen a una persona paranoica, y lo más probable es que la gente de soporte técnico te dé la mínima ayuda disponible. Lo cortés no quita lo valiente, y una persona amable consigue más ayuda que una agresiva.
Y lo más importante, el soporte no va enganchado a lo que pagues. Si contrataste un servicio de un servidor dedicado con procesador de cuádruple núcleo a $500 dólares mensuales, o si por el contrario, tienes uno de $3 dólares mensuales, para la gente de soporte técnico será igual de urgente e importante ambos servicios.
Hostings - Obtén soporte técnico más rápido y amigable
Cuidados de una batería de portátil
Para gente que usamos nuestra computadora personal portátil más que el ordenador de escritorio, nos vemos forzados a comprar un par de pilas y un cargador adicionales al equipo, de manera que no nos deje colgados a mitad de una presentación o de un cierre de ventas.
Sin embargo, para el usuario común, no es fácil gastar casi la misma cantidad de lo que costó la laptop, en baterías adicionales, y con eso en mente, les brindo algunos consejos que pueden ayudarles a extender de un poco más hasta mucho tiempo la duración dependiendo del uso que le den a su equipo de cómputo portable.
Ajusta al sistema operativo a los modos de ahorro de energía
GNU Linux
Para GNU Linux, el sistema operativo viene optimizado al instalarse en un ordenador móvil, así que es raro que necesitemos hacer ajustes. Sin embargo, en caso de que desees tener mayor control sobre el gasto de energía en tu equipo, busca la opción de laptop-mode-tools, y ahí verás que trae ajustes más finos que de acuerdo al uso que le des a tu computadora portátil, te permitirá obtener valiosos minutos de trabajo.
Windows Vista
Este novedoso sistema operativo de Microsoft trae tres opciones de fábrica para regular el consumo de energía que la batería entregará a nuestro equipo de cómputo portable, las opciones que trae son:
Equilibrada (balanced) En esta modalidad, el consumo se adapta al uso que le des a tu computadora con Windows Vista. Si requieres más energía, el sistema permite el alto consumo para no sacrificar el rendimiento. Si no estás usando tu equipo, Windows Vista reduce el consumo al mínimo para incrementar la duración de la batería.
Economizadora (power saver) Esta opción te brindará extender la duración de la batería al máximo posible independiente de lo que estés usando, el problema es que notarás una lentitud del sistema que posiblemente te haga que te tardes más en hacer algunas tareas con tu equipo.
Alto rendimiento (high performance) No, no significa que tu batería vaya a tener alto rendimiento, lo que tendrás es tu equipo portátil trabajando a la máxima velocidad por que la pila estará entregando toda su energía disponible para hacerlo. Podrás hacer las cosas más rápido, pero la duración de la batería se reducirá rápidamente.
Windows XP
Con el viejo Microsoft Windows XP las opciones para el esquema de vida de la batería en un ordenador móvil tiene únicamente dos opciones útiles: la del perfil de energía para laptops portables, y la de energía de máxima batería.
Equipo portátil (laptop) En esta modalidad el sistema operativo trata de conservar al máximo la vida de la batería, pero si requiere utilizar toda la energía plena para alguna tarea específica que estés haciendo en ese momento en tu computadora portátil, ajustará a un consumo mayor de la pila para no sacrificar la velocidad de lo que estés haciendo.
Batería máxima (Max efficiency) Establece el consumo de energía en un modo intermedio, de manera que se sacrifica la velocidad del sistema para obtener un consumo de energía bajo que haga rendir la pila de nuestro equipo más tiempo sin necesidad de estar variando automáticamente el consumo de energía.
Apple MacOS
El sistema operativo de la Mac tiene un comportamiento compartido para el ahorro de energía entre el del Windows Vista con el GNU Linux, la diferencia es que tanto su sistema operativo como el hardware, que son los "fierros" o componentes electrónicos del equipo, están unidos de manera que cuando el sistema operativo requiere ahorrar energía, manda señales a los componentes electronicos que permiten maximizar la batería.
La opción que una MacBook, iBook y PowerBook traen para el ahorro de energía es la de Batería mejor o Batería más larga (Better battery life), la cual automatiza al procesador para reducir el consumo de energía y apaga dispositivos como la pantalla y el disco duro para ahorrar al máximo energía de la pila.
Incrementa la vida de tu batería
La pila de una computadora portátil es bastante durable si le damos un trato adecuado, por lo que te recomiendo seguir estos pasos para que la vida de ésta se mantenga durante meses entregándote los mismos minutos de energía mientras no incrementes el uso de tu ordenador portable.
- Nunca expongas la batería de tu computadora portátil a calores extremos.
- Limpia periódicamente los contactos eléctricos de la computadora portátil y su eliminador con alcohol isopropílico.
- Mantén el disco duro de tu computadora defragmentado, y cuando uses el antivirus o el defragmentador hazlo durante la noche mientras tienes conectada la computadora a la electricidad normal.
- Si vas a pausar durante un largo rato las actividades en tu laptop, colocala en el modo de Hibernación (hibernate). Si solo serán unos cuantos minutos, ponla en el modo de Suspensión (stand-by).
- Una vez al mes, utiliza tu computadora únicamente con la batería hasta que automáticamente se apague. En ese momento la batería estará completamente vacía. Hecho esto, conéctala la computadora a la energía y déjala las horas necesarias para que la pila se cargue completamente.
Si sigues estos pasos, podrás reducir el consumo de energía que a final de cuentas te hará alargar la duración que mantendrá encendida tu computadora mientras estás usándola en camino:
Reduce la luminosidad de tu pantalla, todas las computadoras portátiles tienen botones y combinaciones de botones para atenuar el brillo que emiten.
Con las opciones del sistema operativo de tu computadora, apaga los discos duros, la pantalla y la actividad de la computadora si durante varios minutos dejas de usar el equipo portátil.
Evita la utilización de las unidades de disquetes, CD/DVD (discos ópticos), USB, Bluetooth y otras más mientras que estés usando tu laptop por medio de la batería.
Reduce al máximo el uso de programas innecesarios o de alto consumo, como son los de multimedia o juegos, ya que éstos utilizan intensivamente el disco duro, pantalla y procesadores.
Evita instalar programas y estilos en el sistema operativo de tu computadora portátil innecesarios, ya que cualquier programa que instales gastará vida de la batería de tu laptop.
¿Cuándo cambio de batería de mi computadora portatil?
La respuesta no es un porcentaje o un número equis. Dado que el costo de una pila de laptop es bastante alto, y además, cada vez que cambias de batería estás contaminando con químicos venenosos medio ambiente, la respuesta solamente la puedes tener tú mismo de la siguiente forma:
Utiliza tu computadora portátil y en el momento que tú sientas que el rendimiento, la duración o las tareas que acostumbrabas hacer en tu laptop se han reducido, en ese momento puedes empezar a ir pensando en sustituir la pila de tu computadora por una nueva.
Recuerda seguir los pasos para reciclar las baterías, ya que éstas, al tener componentes que dañan y envenenan la naturaleza, pueden ser nocivas para la vida tuya y la de tu familia.
Establecer idioma de nuestro sitio web en un servidor
Para establecer el formato de lenguaje en nuestros sitios de Internet -también conocido esto como "localización"-, de manera que las fechas, formatos, acentos, y otros ajustes correspondientes tanto al idioma como al país o lugar donde nos encontremos correspondan en nuestro sitio web, necesitaremos ajustar nuestros scripts y códigos para que tomen el idioma del sistema operativo que tenga el servidor y con eso cambien automáticamente los formatos y configuración del idioma que necesitamos.
Para esto usaremos el comando SETLOCALE, y aquí se dan unos ejemplos de cómo configurarlo dependiendo el sistema operativo que tengamos:
1&1
@setlocale(LC_TIME, 'es_ES')
Framecom
@setlocale(LC_TIME, 'es_ES@euro')
Debian
@setlocale(LC_TIME, 'es_ES.ISO-8859-15@euro')
Terions
@setlocale (LC_TIME, 'es_ES@euro')
GNU Linux/SuSE/Debian Woody/RedHat
@setlocale(LC_TIME, 'es_ES')
FreeBSD
@setlocale(LC_TIME, 'es_ES.ISO_8859-15')
MS Windows
@setlocale(LC_TIME, 'es'), o también:
@setlocale(LC_TIME, 'Spanish')
Podemos intentar también localizar el código de localización por medio de un script:
Script para servidores con sistema operativo GNU Linux:
El mismo script, adaptado a servidores MS Windows:
/* Intentar diferentes nombres para la localizacion al idioma Español en la version de PHP 4.3.0*/
$loc_es = setlocale(LC_ALL, 'es_ES@euro', 'es_ES', 'es', 'sp');
echo " El valor predeterminado del sistema para la localización en Español es: '$loc_es'";
/* Intentar diferentes nombres para la localizacion al idioma Español en la version de PHP 4.3.0*/En caso que después de hacer cambios y no funcione, hay que preguntar al proveedor de hosting si tiene la localización para el idioma deseado.
$loc_es = setlocale(LC_ALL, 'es_ES@euro', 'es_ES', 'esp_esp');
echo " El valor predeterminado del sistema para la localización en Español es: '$loc_es'";
Ahora que, si tu mero mole es programar y no necesitas de estar pidiéndoles frías a los proveedores de hosting, bastará con que hagas unos vectores (arreglos) para tú mismo adaptar el código en un par de líneas:
$dias = array('Lunes', 'Martes', 'Miércoles', 'Jueves', 'Viernes', 'Sábado', 'Domingo');También les recomiendo también consultar la documentación de php sobre esta función:
$meses = array('Enero', 'Febrero', 'Marzo', 'Abril', 'Mayo', 'Junio', 'Julio', 'Agosto', 'Septiembre', 'Octubre', 'Noviembre', 'Diciembre');
http://es2.php.net/function.setlocale
Convertir de casi cualquier formato de vídeo, a DVD
La abundancia de programas comerciales para convertir de cualquier formato de vídeo a DVD, no impide que haya autores que programen sus propios programas igual de profesionales o mejores que los comerciales, para el uso gratuito.
Hoy hablaremos de DVD Flick. En la página del autor indica que es una herramienta sencilla pero poderosa para la creación de DVDs (DVD Authoring tool), lo cual es verdadero. Este programa hace todos los pasos que muchos profesionales antes tenían que hacer por separado
- Conversión
- Multiplexado
- Autoría
Los requisitos mínimos para usar este programa son:
- Pentium MMX o AMD equivalente
- 256 MB de RAM
- Windows 2000 Professional, Windows XP, Windows Vista o Windows 7
Preparando a nuestro equipo
Lo idóneo en una computadora que va a convertir películas, es tenerla lo más estable posible para que no tengamos problemas a la hora de convertir un vídeo a DVD. Por ello te recomiendo siempre que para eso, tengamos un equipo recién formateado. Si tu equipo tiene muchos programas que has ido quitando y agregando, irá acumulando programas y cosas innecesarias que interferirán con el programa de conversión de vídeo a DVD.
Si prefieres, respalda toda tu información, configuraciones y controladores, y formatea tu equipo sigiuendo esta guía:
Formatear e instalar Widows XP
Hecho esto, ahora necesitarás algunos complementos para que DVD Flick pueda leer perfectamente cualquier audio o vídeo sin problema.
Si vas a convertir únicamente formatos contenedores AVI basados en DivX/Xvid, con audio AC3 y OGG, descarga los códecs correspondientes de estas páginas:
Otros códecs muy usuales, para la gente que le gustan las películas en su computadora, son:
XviD: Es un compresor y decompresor de vídeo, que es derivado del DivX, de licencia de uso gratis.
http://www.xvid.org/
AC3: Es un filtro de audio, que permite agregar pistas de sonido DTS y AC3 a nuestras películas.
http://ac3filter.net/
Ogg: Es un codificador y decodificador de audio, que almacena audio de manera comprimida sin pérdida de calidad, su página:
http://www.vorbis.com/
Por otro lado, si lo que requieres es todo el poder de DVD Flick para convertir prácticamente cualquier vídeo y audio a DVD, ve a estas páginas y descarga e instala el AviSynth y el FFMPEG. Lo cual transformará tu ordenador para convertirlo en una máquina de creación de vídeo a DVD.
DVD Flick
Como ya comenté hace unas líneas arriba, este programa es una herramienta de autoría de DVDs, muy versátil y completa, ya que este programa integra dentro de sí subprogramas que antes estaban divididos para convertir (libavcodec, libavutil y libavformat, originales del ffmpeg), multiplexar (tcmplex basado en bbmpeg incluido en transcode) y crear (usando a IMGBurn) los DVDs.
Por tanto, la bondad de este programa fue no solo consolidar todo este grupo de software, sino coordinarlo de manera que nos facilite con unos cuantos clics y pasos para poder transformar cualquier vídeo, a un DVD. Por ello, iremos al sitio de DVD Flick, para descargarlo e instalarlo en nuestro flamante equipo de cómputo:
http://www.dvdflick.net/
Los autores han publicado en su sitio, también el código fuente del software, lo que permite que cualquier persona con conocimientos de programación que utilice GNU Linux u otro sistema operativo, pueda adaptar el código a esas plataformas.
Ya que hayamos descargado el programa e instalado, sigamos con estos pasos:
Creación del Proyecto
Agregar los vídeos
Iniciamos el programa y damos clic en Add Title. Seleccionamos el vídeo o los vídeos que deseamos que contenga el DVD.
Configurar los vídeos
Damos doble clic en cada vídeo de nuestra lista de vídeos, y configuramos todo lo que necesitemos que tengan a la hora de ser reproducidos en nuestro DVD de mesa:
- Capítulos por vídeo
- Subtítulos
- Pistas de audio adicionales
- Menúes
Los capítulos nos permiten dividir una película en partes a las que podemos "saltar" de manera rápida con solo presionar varias veces el botón de adelantar de nuestro reproductor de mesa. Podemos asignar saltos fijos de determinados minutos, por lo general pueden ser de 5 a 10 minutos, o la otra, indicarle a DVD Flick que divida el vídeo en un número fijo de capítulos, que pueden ir también de 5 a 10 "saltos".
Si queremos que los capítulos que indiquemos sean puestos en el resto de la lista de vídeos que estamos integrando al proyecto, activaremos la casilla Create chapters on every video source, la cual activa la creación de capítulos con las mismas características del vídeo actual, en el resto de los vídeos que hayamos agregado a nuestra lista.
-Subtítulos
Para agregar subtítulos, esas letritas que nos permiten interpetar qué están diciendo los personajes en otro idioma, DVD Flick permite agregarlos si contamos con los archivos de subtítulos del video.
Para agregar un subtítulo, presionaremos Agregar (Add....) y luego Editar (Edit) para cambiar la forma en que serán mostrados en la pantalla. En la opción Editar se recomienda dar clic en el botón Ajustar (Autofit) para que los subtítulos queden adecuadamente encajados en el vídeo. Las otras opciones de márgenes, tipo de fuente, alineación, color del texto, color del borde del texto y mostrar automáticamente (display by default) son al gusto de quien los va a ver.
-Audios adicionales
Al crear un vídeo, podemos tener varias pistas ocultas con otros idiomas adicionales, o con una narrativa que pueda escucharse alternativamente describiendo el vídeo, como son los "comentarios del Director". En tal caso será importante contar con la opción de agregar uno o varios audios adicionales al vídeo.
Para agregar un audio, presionaremos Agregar (Add....) y luego en el menú Idioma de la Pista (Track Language) pondremos el idioma del audio. Con Editar (Edit) podremos cambiar el volumen del audio entre otros parámetros más.
-Menúes
Para que la creación del DVD se vea más profesional, podemos agregarle uno o varios menú a nuestro proyecto, de forma que al reproducir el DVD en el aparato de mesa, podamos tener opciones a accesar a los capítulos, idiomas y demás opciones que le hayamos dado al proyecto.
DVD Flick cuenta con varias plantillas (templates) prediseñados, que nos permitirán darle esa portada profesional al meter el DVD a nuestro reproductor de hogar. Escoge el que creas que es el adecuado para tu película y si deseas verlo cómo quedará, dale clic al botón Previsualizar (Preview).
Configurar el DVD a grabar
Cuando creamos un DVD, necesitamos indicar algunos parámetros que nos permitirán reproducirlo correctamente en nuestro DVD hogareño. Algunas configuraciones incluyen el tamaño del DVD, el formato de reproducción, así como algunos parámetros para modificar la velocidad de codificación y la calidad final del DVD.
Acerca del tamaño deseado, el normal es el DVD-5, el cual es un DVD de 4.3 GB. El programa también soporta DVDs dual layer disc, también conocidos como DVD DL o DVD-9 y que tienen capacidad para almacenar hasta 8.5 GB pero necesitas tener también un quemador de DVDs dual layer disc y un medio DVD-DL para grabarlo.
En el formato deseado, a escoger está PAL y NTSC. El formato NTSC se utiliza en América, mientras que el formato PAL, es para reproductores de mesa ubicados en Europa, Asia, África y Oceanía. Por ejemplo, si vives en España, escoge el formato PAL, si radicas en México, Venezuela o Argentina, el formato es NTSC. Si aún así tienes duda, verifica qué formato tiene el reproductor hogareño de DVDs, y te será más fácil escoger entre PAL y NTSC. Si tu reproductor es multiformato, en cualquiera de los formatos que escogas, podrás reproducirlo en tu equipo de DVD.
Para la calidad de codificación, esto nos permitirá tener un DVD listo para ser reproducido lo más rápido posible, sacrificando la calidad de codificación, si seleccionamos la opción Rápido (Fast), en cambio, si queremos tener un DVD de alta calidad, aunque tarde más la codificación, deberemos seleccionar La Mejor (Best). El punto intermedio es Normal, lo cual es el valor sugerido.
DVD Flick aprovecha al máximo los nuevos procesadores de doble núcleo y los sistemas operativos con multiprocesamiento. Si tu computadora la usas exclusivamente para crear DVDs, o eres de los que la dejan trabajar en esa actividad mientras tú estás haciendo otras cosas fuera de ella para no interrumpir el procesamiento del vídeo, podrás activar la prioridad de codificación (Encoder priority) a Tiempo Real (Realtime) o Alta Prioridad (High priority) e incrementar el número de tareas en ejecución simultánea (Thread count) a más del valor por omisión. Estos valores, también los puedes cambiar a baja prioridad (Low Priority) y a reducir a 1 la tarea de ejecución, en caso de que veas que hay desincronización en el sonido del DVD o problemas derivados con la transformación del vídeo a DVD.
Las opciones Keep intermediate encoded audio and video files y Use MPLEX instead of TCMPLEX (experimental) sirven solo para usuarios experimentados, la primera es para que los archivos temporales que se vayan generando sobre la marcha queden almacenados en el disco duro. La segunda para utilizar un multiplexador experimental en lugar del multiplexador de uso normal. Estas opciones deben permanecer desactivada a menos que deseemos analizar y probar nuevas formas de creación del DVD.
Las carpetas de archivos temporales deben estar direccionadas a unidades de disco duro que tengan una velocidad alta para escribir y leer información, eso garantizará que la autoría del DVD sea lo más rápida posible. También deben contar con espacio suficiente, cuando menos el tamaño del DVD que grabaremos (si es un DVD5, 4.3 MB, un DVD9, 8.5 GB).
Creación y quemado del DVD
Seguidos estos pasos, prácticamente lo que quedará será el masterizar o grabar el DVD. Para eso seleccionaremos Grabación (Burning) que nos dará las siguientes opciones:
Create ISO image. Al activar esta opción, creará en nuestro disco duro una imagen del DVD, esta opción nos sirve si vamos a quemar varios DVDs en un futuro no lejano, y para evitar tener que volver a convertir, multiplexar y generar el DVD, lo almacenamos, de manera que cuando necesitemos un duplicado, simplemente con un programa de grabación gratuito, como el burncdcc o el IMGBurn, podamos rápidamente quemar la imagen a un DVD y reproducirlo en unos cuantos minutos en lugar de tener que volver a hacer todos los pasos de arriba y además esperar a todo el proceso de creación del DVD, que muchas veces puede tomar horas.
Recuerda que dependiendo del proyecto, la imagen puede ocupar hasta 8.5 GB de tu disco duro, por lo que debes tener espacio para almacenar la imagen ISO.
Burn project to disc. Si deseas grabar el proyecto directamente a un DVD, activando esta opción podrás hacerlo. Las opciones que tiene son Disc Label, que es la etiqueta o nombre del DVD, Drive, que es la unidad donde tienes el DVD listo para ser quemado, Speed, la velocidad a la que deseas que se queme el DVD (se recomienda usar baja velocidad para aumentar la calidad de grabación del DVD y la casilla Automatically erase disc if it is rewritable para borrar automáticamente el DVD si es regrabable (solo cerciórate que la información que vas a eliminar del DVD ya no la necesites).
De acuerdo al tipo de computadora que tengas, la memoria disponible, o si no estás usando tu equipo mientras el DVD se está creando, el proceso de autoría de DVD tardará desde media hora hasta varias horas. Por eso al principio de esta guía te recomendé que la computadora estuviera recién instalada y que no se utilice, para que el tiempo se redujera al máximo posible.
Mi consejo es que generes el proyecto paso a paso durante el día, y que la hora de iniciarlo, sea durante las horas que no usas tu computadora, comúnmente en las noches mientras duermes, así cuando te despiertes encontrarás creado el DVD y tu equipo listo para usarlo.
Joomla! - Errores al instalar módulos, plugins y complementos
Permisos de directorios en Joomla!
Para que Joomla funcione correctamente necesita ejecutar, acceder y escribir archivos en las siguientes folders:
administrator/backups/
administrator/components/
administrator/modules/
administrator/templates/
cache/
components/
images/
images/banners/
images/stories/
language/
mambots/
mambots/content/
mambots/editors/
mambots/editors-xtd/
mambots/search/
mambots/system/
media/
modules/
templates/
Al instalar un módulo, plugin o componente, verifica que estén con el permiso 777. Posteriormente podrás cambiarlo a 755 o 644, dependiendo del nivel de seguridad que tengas implementado en tus políticas y procedimientos de tu sitio.
Recuerda que el mínimo nivel de permisos en un servidor debe ser 755 las carpetas, 644 los archivos, y 444 el archivo de configuración del sitio. Si estás en un servidor compartido deberás reducir los permisos a un menor valor, de manera que no seas vulnerable a los hackers y script kiddies.
Error # ¡Advertencia! - Fallo al mover el archivo (# Warning! - Failed to move file)
Revisa la validez de la ruta de la carpeta de archivos temporales (tmp) de Joomla, y que sus atributos sean 777.
Sistema de compatibilidad a componentes para versiones anteriores de Joomla!
Si el módulo, plugin o componente es para una versión antigua de Joomla!, activa el sistema de compatibilidad para plugins, componentes y módulos de Joomla! (System Legacy).
Esto te permitirá activar el código que permite que la mayoría de los componentes, módulos y plugins que fueron creados para versiones atrasadas de Joomla!, puedan ser instalados sin problemas en la nueva versión de Joomla!
Suprimir cuenta de Yahoo!
Si quieres cancelar tu cuenta en Yahoo!, la cual incluye eliminar toda la información de tu identidad relacionada con los siguientes servicios:
- Yahoo! Respuestas
- Correo Yahoo!
- Yahoo! Contactos
- Yahoo! Geocities
- Yahoo! Maletín
- Mi Yahoo!
- Yahoo! Messenger
entre otros servicios más, ya sea por que no la necesitas más o por inconformidad con el servicio, lo que debes hacer es ir a la siguiente página:
https://edit.yahoo.com/config/delete_user?.intl=mx
Con ella podrás eliminar la cuenta de Yahoo! lo que borrará lo relacionado con tu identificador de usuario de Yahoo!, entre ellos los perfiles, alias, álbumes de fotografías, membresía a grupos, y el acceso a aquellos servicios de Yahoo! que requieran de un ID de Yahoo!.
Las bajas del servicio ocasionalmente puede ser inmediatas, aunque Yahoo! refiere que tiene 90 días para eliminar la cuenta, según la misma empresa, para evitar que haya un usuario diferente a ti que "tome tu lugar" para "hacer actividades fraudulentas" con tu cuenta.
Es importante mencionar que Yahoo!, aunque indica que "elimina la cuenta", realmente conserva la información que tenías en ella aunque tu nombre de usuario ya no exista u otro se dé de alta con tu mismo identificador. Esto es, Yahoo! almacena indefinidamente tus mensajes de correo, contactos, sitios web, y toda la información que considere que puede sacarle provecho, tal y como indica en su cláusula de eliminación de información:
"Los archivos (de todo lo que hiciste mientras tuviste el servicio de Yahoo!) se usan para diversas funciones: análisis, investigación, etc.; una vez que se utiliza dicha información, se almacena en un lugar inaccesible. Antes de que llegue a ese punto, tu Nombre de usuario (ID) de Yahoo! permanece en los archivos de relación de nuestro servidor activo."
Por cierto, el eliminar tu cuenta no implica que salgas de algunos servicios de Yahoo!, como esl el de búsqueda de personas:
http://people.yahoo.com/
Si requieres eliminarte de Yahoo! People Search, deberás hacerlo desde este sitio:
http://yahoo.intelius.com/optout.php
El sitio pertenece a la empresa Intelius, el cual es un socio de negocios de Yahoo! a quienes ellos les dan licencia para usar tus datos y ponerlos en su sitio de listado de personas. La baja de tu información prometen hacerla el mismo día, pero como ellos en sus políticas de privacidad se deslindan de cualquier información que tengan sus "socios de negocios", probablemente sigas recibiendo por un rato más, o incluso de manera indefinida, mercadotecnia relacionada a los negocios que tenga Yahoo! e Intelius con las demás empresas.
Convertir y grabar archivos BIN, ISO, NRG, IMG Y MDF a disco
Los archivos *.nrg *.iso *.bin *.img y *.mdf son archivos que almacenan todo el contenido de un disco compacto, CD o DVD, en una "imagen" y cada uno es creado con diferentes softwares.
Los archivos *.cue *.ccd *.sub y *.mds son archivos que contienen información sobre las imágenes *.nrg *.iso *.bin *.img y *.mdf y que dan instrucciones a seguirse a la hora de ser grabados al disco.
Una forma de grabar los archivos diferentes al formato *.iso es usando un conversor de imagenes, si van a convertir imagenes de CD, les recomiendo usar el software AnyToIso converter, el cual permite convertir las imagenes de CD con formato BIN, MDF, PDI, CDI, NRG, B5I, IMG, DAA, UIF a ISO.
La página de descarga es la siguiente:
http://www.crystalidea.com/anytoiso
Para grabar los archivos, luego puedes usar el software Burnaware free:
http://www.burnaware.com/burnaware_free.html
Cuidados para una computadora portátil
Tengo años de usar computadoras laptop, por necesidades del trabajo, ya que es con lo que puedo llevarme parte del trabajo de la oficina y verlo en otras ciudades a las que viajo, así como hacer presentaciones para los clientes, las cuales son parte esencial para cerrar cualquier tipo de trato y contrato.
En estos años que tengo usándola, los cuidados que les puedo recomendar, y que nadie jamás los da, son los siguientes:
- Ten cuidado donde la pones, por que si la pisas, te sientas o te acuestas sobre ella, la destruyes.
- Ten cuidado con las tarjetas PCMCIA, USB y otras que conectes y queden salientes, por que si la apoyas mal, destruyes cualquiera de las tarjetas.
- Ten cuidado donde la dejas, por que en un segundo ya no la volverás a ver (ni a tu preciosísima información)
- Si vives en una ciudad peligrosa, compra un bolso que no sea ostentoso para que puedas llevarla sin que se note.
- Si diseñas con tu laptop, cómprale un trackball, un penpad o un minirratón láser, te serán más cómodos que usar el "joystick" (como el que tiene la ThinkPad y otros modelos) o la pantalla táctil del mouse.
- Si utilizas la laptop como yo, durante horas sin conectarla al menos compra una batería más y un cargador autónomo. (son caras pero valen la pena si la usas durante horas sin conectarte a la luz).
- Si ya llevas más de seis meses con ella, inmediatamente ve buscando a quién vendérsela y comprar una nueva.
Y los cuidados habituales que te darán, sobre todo el que viene en los manuales, serán los siguientes:
- No derrames líquidos sobre ella
- No la uses para apoyar cosas encima
- No la pongas en lugares mal equilibrados
- No golpees la laptop, sobre todo la pantalla
- Evita que se sobrecaliente (compra una base con ventiladores -coolers- USB)
- Descarga la batería para cargarla completamente. (no me consta que este consejo sirva)
- Reinicializar la batería cada 4 o 6 meses. (desconozco que sea esto o como se haga)
- Cómprale un maletín o mochila especial para notebook. (yo prefiero un bolso que la oculte)
- Limpiarle el polvillo y suciedad (vaya consejo, como si los tres cerditos usaran la laptop).
Desconectar módem, router, computadora, laptop
El mito más grande sobre los equipos de cómputo es que hay que desconectarlos "para evitar desgaste". Un equipo puede estar funcionando sin que sufra desgaste alguno si se cuida de mantenerlos trabajando dentro de los rangos que especifica cada fabricante.
Si tu equipo no tiene especificado un rango de operación, por norma general, todo equipo electrónico debe estar sujeto, al menos, a una operación continua dentro de estos rangos ambientales:
Temperatura operativa:
De 5°C hasta 35°C (de 40°F hasta 95°F)
Humedad operativa:
Desde 20% a 80% (sin condensación)
Cuando el equipo sobrepasa estos rangos de operación, comienza el desgaste de componentes, ya que las altas temperaturas, y la humedad excesiva, provoca que los componentes electrónicos acorten su tiempo de vida.
Pero un equipo que esté funcionando en esos rangos ambientales, puede estar conectado permanentemente, y funcionando las 24 horas, los 365 días del año, sin que los componentes tengan daños que los hagan fallar.
Apagado y desconexión de los equipos
Aunque se habla mucho que el dejar conectados los equipos electrónicos desgastan los componentes, ya vimos que esto es algo completamente falso, así como de igual forma, el decir que la pila o batería de una laptop se puede reducir la vida útil si conectamos la computadora portátil a la corriente mientras que tiene la pila puesta.
Es opcional, por tanto, el remover la batería de la computadora personal, si no vamos a utilizar la pila de la misma. Para todo aparato electrónico, incluidas impresoras, computadoras, monitores, pantallas, teclados, ratones, en fin, todos los componentes electrónicos, hay que contemplar este rango ambiental de almacenamiento:
Temperatura de almacenamiento:
Desde -20°C a 60°C (desde -4°F a 140°F )
Humedad de almacenamiento:
Desde 10% a 90% (sin condensación)
Estos rangos de almacenamiento, permitirán que nuestro equipo se encuentre en buenas condiciones mientras están desconectados.
La desconexión de un aparato es recomendable, cuando necesitamos ahorrar energía, ya que estando conectados, están consumiendo entre 3V a 40V, lo que implica un gasto que impacta a nuestro recibo de electricidad.
Apagado y desconexión no deseada en los equipos
Si necesitamos que nuestros equipos estén funcionando continuamente, deberemos recordar la tabla donde mencioné los rangos de temperatura y humedad que son ideales para evitar el desgaste del equipo.
Sin embargo, nuestros proveedores de electricidad no están exentos de fallas en el servicio, ya sea por problemas inherentes a la compañía o derivados por problemas ajenos a su voluntad, e incluso a problemas de nuestra instalación eléctrica.
En esos momentos, es cuando un equipo que está funcionando continuamente, pierde la energía de alimentación y es apagado o desconectado por falta de corriente eléctrica. La mayor parte de los equipos soportan estos fallos de energía, pero, si teníamos a nuestra computadora trabajando en un proceso automático, lo más probable es que perdamos la información y esto signifique que debamos comenzar el proceso nuevamente desde cero lo cual nos puede tomar desde unas horas hasta días enteros.
Para estos casos, se puede reducir la falla utilizando las fuentes de poder ininterrumpibles, conocidas en inglés como uninterruptible power supplies (UPS), o no-break.
Estos dispositivos, en cuanto detectan ausencia de energía, restablecen en unos cuantos nanosegundos la energía en el equipo por medio de una batería interna, o por un motor que genera amperaje y voltaje suficiente para mantener encendido el equipo sin que logre apagarse. El arranque de estos equipos es tan rápido, que nuestro ordenador no se da cuenta que se ha ido la energía del proveedor y que entró en funcionamiento el UPS o no-break.
Estos aparatos son diseñados para computadoras, y debe evitarse su uso en impresoras láser, ya que éstas consumen demasiados amperes lo que hace que la batería de las fuentes de poder ininterrumpible se consuma rápido, lo que reduce el tiempo de vida de las mismas.
Entonces, ¿Qué me recomiendas apagar y dejar encendido?
Te diré mi experiencia de más de veinte años con equipos de cómputo:
1) Computadora portátil (laptop): Yo la uso siempre con todo y batería puesta. Yo cambio de computadora portátil cada año o año y medio a lo más, y lo más que he visto reducida su vida útil es de 30 minutos a lo mucho, en baterías que duran dos horas y media, por lo tanto, para mi no es de utilidad remover una batería de portátil mientras la tengo conectada a la corriente eléctrica, cinco años para una batería portátil es más que suficiente para mí para justificar la compra de otra, y dudo mucho que quitándola pueda extender a 6 años su vida útil, por tanto, mi consejo es: no retires la batería. Será más fácil dañar tu computadora al estar quitándola y poniéndola que dejándola mientras que estás conectado a la energía eléctrica de la calle.
2) Computadora de escritorio (desktop): Mi computadora de escritorio la tengo compartida a mis trabajadores, por que hago documentos que luego ellos tienen que colaborar, editar, cambiar, eliminar y volver a hacer, por tanto, para mi es imposible dejarla apagada. Por ello, mi computadora siempre la tengo en un ambiente operativo de 5°C a 35°C, y en un rango de 20% a 80% de humedad no condensada. En la oficina tengo un UPS a base de Diesel de 9600 Watt/hora con una entrega de 90 a 240 Volts, que permite tener a todos los equipos de mi oficina funcionando. Pero si tu necesitas tener tu computadora trabajando aun y cuando se vaya la luz en tu hogar, te bastará con un no-break de 650VA y 350W para mantener a tu computadora, monitor y router funcionando entre 10 a 20 minutos, o uno de 1000VA y 600W para que te dure un máximo de entre 30 a 45 minutos.
Recuerda que una pantalla LCD consume mucho menos vatios que un monitor CRT, por lo que si tu ciudad tiene fallas continuas de energía y deseas que dure más el tiempo de respaldo de tu no-break, considera usar una pantalla LCD en lugar de un monitor CRT. También nunca conectes impresoras, faxes o multifuncionaes de ningún tipo, y mucho menos las de tecnología láser, ya que éstas absorben rápidamente la energía de las baterías del no-break, y esto hace que terminen descomponiéndose las mismas. Si no necesitas que tu monitor o pantalla funcionen mientras no hay luz, entonces no los conectes al no-break, y verás que un no-break de 650VA y 350W te rinde muchísimo tiempo más que si conectas la pantalla o el monitor.
3) Otros dispositivos. Si tienes una red local, entonces cuentas con hubs, bridges, routers, print servers, modem-routers, que deben estar funcionando para que las computadoras tengan comunicación entre sí y con el Internet. Si necesitas que tu computadora esté funcionando a Internet, al menos los dispositivos que estén conectados a ella, tienen que estar siempre conectados y encendidos, así es como los tengo siempre en mi oficina. Pero, si eres de los que apagan la computadora en las noches, o cuando no la usas, no tiene ningún caso que dejes tu red encendida, por lo tanto, ahí lo recomendable es apagarla, para que no consuma electricidad.
¡Me voy de vacaciones!
Si te vas de vacaciones, sería bueno tener un interruptor general de energía, que permita desconectar la corriente eléctrica a todos los equipos de cómputo. Pide a un electricista que te haga un circuito de energía para tus computadoras, de manera que cuando te vayas de vacaciones o en las noches que no utilices el equipo de cómputo, con solo bajar el switch apagues todos los equipos que por alguna razón hayan olvidado tus empleados apagar. Lo que ahorres en electricidad compensa por mucho el poner un interruptor general de energía para esos equipos, de manera que solo se queden encendidos los de seguridad, como son las alarmas, cámaras de vigilancia y sensores de movimento que tengas para proteger tus preciosos equipos.
Protege gratis y bien tu computadora (Enero 2009)
Si eres usuario de Windows, seguramente te han recomendado muchísimos antivirus, antispyware y cortafuegos comerciales que luego intentas localizar de manera pirata, y descubres que los mismos estaban ya llenos de virus por los mismos que los "comparten".
Para que tengas tu equipo seguro, puedes usar alternativas que además de mejorar la calidad de los programas, te permiten el uso gratuito.
Los programas que te recomiendo utilizar en este momento, por su calidad y su permiso de los mismos autores para usarlos de manera gratuita, son:
Antivirus: Avira Antivir
Este antivirus en su versión gratuita tiene una calificación más alta que los antivirus comerciales, al poder detectar muchos más virus, scripts, gusanos (worms), puertas traseras (backdoors), troyanos (trojans) y otros programas dañinos (malware)
La página de descarga de Avira Antivir en su versión gratuita es:
http://www.free-av.com/en/download/1/avira_antivir_personal__free_antivirus.html
Antispyware: Spybot Search and Destroy
Los programas espías son los más abundantes en Internet, ellos transmiten información o utilizan a nuestra computadora como un servidor desde el que retransmiten virus o programas dañinos, lo cual nos pone sin saberlo como cómplices de un delito informático, además de que estos programas pueden robarnos información personal que van desde nuestra identidad, hasta datos que almacenemos como cuentras bancarias, documentos de identificación, entre otra información nuestra.
Para protegernos de estos programas dañinos, existe un software que tiene el índice de detección y efectividad más alto, y que a la vez, es gratuito, este es el Spybot Search and Destroy. La página de descarga de este excelente programa es:
http://www.safer-networking.org/es/index.html
Cortafuegos: Comodo Firewall
Al navegar por Internet, es natural que haya diseñadores de página web que insertan códigos y scripts que pueden introducir a nuestra computadora programas dañinos con el mero hecho de navegar por esas páginas. Para ello es bueno tener un software que sirva de barrera para que al momento en que naveguemos esas páginas, detecte la presencia de estos códigos dañinos y bloqueen la navegación en esas páginas.
El software que recomiendo en este momento es el Comodo Firewall, el cual tiene un índice de detección muy alto, lo que lo pone a la par de los cortafuegos comerciales, y además, tiene un antivirus opcional, el cual podemos deshabilitar y no instalar en caso de que deseemos usar Avira Antivir o cualquier otro antivirus de nuestra preferencia.
La página de descarga de los autores es la siguiente:
http://www.personalfirewall.comodo.com/download_firewall.html
Para una mayor efectividad de este software de protección, se recomienda que al recién instalar el sistema operativo, se descarguen de las páginas oficiales (las cuales he puesto aquí para facilitar la descarga), los instalen, actualicen y revisen toda la información que hayan respaldado, incluidos los controladores, archivos de datos y configuraciones.
¡Suerte!
Programas para respaldar información
Los programas para respaldar información son muy convenientes ya que cuando falla nuestro disco duro o nuestro sistema operativo se descompone por problemas con virus, se puede tener una copia de nuestros documentos e incluso hasta de todo el sistema operativo, lo que nos ahorrará muchísimo esfuerzo en volver a reproducir la información o en reinstalar el sistema.
1) Macrium Reflect FREE Edition
Este programa permite crear una imagen de todo nuestro sistema operativo,
El software permite el uso gratuito, y esta es la página del autor:
http://www.macrium.com/reflectfree.asp
2) Drive Backup Express
Es un programa muy simple y sencillo de utilizar, el cual permite hacer copias de respaldo del sistema en imágenes, las características observadas son las siguientes:
La página del autor es la siguiente:
http://www.paragon-software.com/home/db-express/download.html
Recuerda respaldar continuamente tu sistema, para que en caso de la terrible sorpresa de que falle tu sistema, puedas restablecerlo con la copia más actual posible en cuestión de minutos.
Software gratuito equivalente al reproductor Flash
Si navegas por Internet seguro que muchas de las páginas y sitios que visitas tienen animaciones creadas en Adobe Flash, por lo que seguramente para poder navegar por ellas has pensado en descargar el reproductor Flash para poder ver las animaciones.
La buena noticia es la siguiente, hay dos proyectos que han decidido reemplazar al reproductor Flash de la empresa Adobe con programas creados primeramente para GNU Linux, y estos son Gnash y Swfdec.
Gnash es un proyecto desarrollado por GPLFlash, y pretende actualizar al reproductor Adobe Flash Player por uno que permita usarse en plataformas x86_64, AMD64, MIPS/Irix y PowerPC.
A la fecha han logrado crearlo, lo cual hace del reproductor Gnash el más versátil, además que tiene una versión para Win32, esto es, que puede usarse con Windows XP o Windows Vista.
La página del proyecto y descarga es la siguiente:
http://www.gnu.org/software/gnash/
Wsfdec, por otro lado, es desarrollado por usuarios expertos de GNU Linux, cuya finalidad es simplemente la de tener un decodificador y reproductor de Flash para ese sistema operativo.
La página del proyecto y descarga es esta:
http://swfdec.freedesktop.org/wiki
Si optas por seguir con el reproductor Flash de Adobe, descárgalo de aquí:
http://www.adobe.com/es/products/flashplayer/
¿Cómo mejorar la velocidad de mi computadora?
Si deseas que tu computadora recupere la velocidad que tenía como cuando recién comprada, necesitas darle un óptimo mantenimiento para que funcione correctamente, la mejor forma de recuperar la velocidad que tenía es tomar acción en estos pasos:
1) Asegúrate que no tengas virus, spyware, troyanos, programas publicitarios que estén alentando los procesos de tu equipo de cómputo. Al compartir archivos por Internet, navegar por ciertas páginas, o el mero hecho de usar medios como disquetes, discos compactos o memorias flash de otras personas, pueden contaminar el equipo sin que nos percatemos.
Recuerda tener un buen programa antivirus y antispyware, como pueden ser el Avira Antivir y el Spybot Search and Destroy, los cuales son gratuitos y tienen un rango de protección mucho mejor que cualquier otro programa de paga.
2) Libera espacio de tu disco duro desinstalando programas que no utilices. Gran parte de los programas ocupan espacio valioso del disco duro que puede ser utilizado para que la memoria del sistema operativo tenga más memoria virtual dónde trabajar, y con ello, el sistema esté mucho más rápido.
Revisa qué programas y software tienes instalado, y si hay alguno que no utilices, desinstálalo. Por lo general, los programas que usamos con menos frecuencia, o que no utilizamos, son los principales que hay que revisar para que sean candidatos a que los eliminemos de nuestro disco duro, para ganar más memoria virtual en nuestro ordenador.
3) Busca archivos temporales, los cuales se acumulan a través del uso de programas y software, así como al navegar por Internet. Estos archivos temporales, muchas veces se quedan dentro del disco duro y no son eliminados por los programas que los originaron, lo que va acumulando una cantidad increíble de archivos que van saturando la gestión del sistema operativo.
De igual forma, limpia el registro del sistema operativo. El registro del sistema es un archivo que contiene índices e instrucciones hacia la configuración de ciertos programas y software, pero con el uso, se van quedando en él almacenadas claves que ya no se usan, pero que el sistema operativo, tiene que gestionar, y al hacerlo, se pierde valioso tiempo y desempeño del procesador, lo que provoca que el equipo se haga más lento.
Para ello te recomiendo usar el programa Crap Cleaner (ccleaner), éste limpia tanto los archivos temporales, como las claves de registro que ya no son utilizadas.
4) Si ya tienes mucho tiempo que instalaste el sistema operativo, y que has usado tu computadora para tus actividades, el disco duro debe ser una locura y desorden de archivos. El sistema operativo, al instalar archivos, luego eliminarlos y volver a grabar información, va guardando pedazos de los archivos en diferentes partes del disco duro.
Puesto que un solo archivo puede estar repartido en mil fragmentos en el disco duro, tan solo el mero hecho de que el sistema operativo lo lea, tendrá que ejecutar cientos de órdenes en el disco duro para que éste vaya a cada uno de los sectores y recoja el pedazo de archivo correspondiente para que pueda arrancar el disco. Un programa como Winword, Internet Explorer u otros, tienen que cargar cientos de archivos complementarios, que si están igualmente fragmentados, se volverá un dolor de cabeza en tiempo gastado en arrancar el programa.
Para evitar tanto tiempo desperdiciado, así como el desgaste del disco duro en estar buscando los archivos, se requiere defragmentar los archivos para que los consolide los pedazos y fragmentos en uno solo que pueda ser leído con solo unas cuantas instrucciones, así como el adjuntar a este archivo otros más para que la aguja del disco duro no tenga que estar saltando de un lado a otro y pueda leer secuencialmente la información a fin de ahorrar comandos y tiempo en arrancar el programa o software almacenado en el disco duro.
En este caso, les recomiendo el programa recuva, el cual es un programa gratuito que defragmenta el disco duro, lo cual permite mejorar el desempeño de nuestro sistema.
5) Por último, si esto no hace que se acelere la velocidad de nuestro ordenata, hay que irnos directo a lo que es el hardware, por lo que lo recomendable es incrementar la memoria de nuestro equipo al menos al doble de lo que tenga actualmente, o incluso si se tiene la capacidad para lograrlo, al máximo que pueda manejar la tarjeta madre, hay computadoras que soportan uno, dos, cuatro y hasta ocho Gigabytes de memoria.
Con un Gigabyte de memoria debería ser suficiente para que un Windows XP esté bastante holgado en su velocidad, y con dos Gigabytes, es el mínimo para que Windows Vista funcione. Pero eso tú lo decidirás de acuerdo a la confortabilidad que sientas con tu memoria actual y con el tope máximo que pueda soportar tu equipo.
Otra forma de acelerar al equipo más de lo que actualmente es, modificando el hardware, es cambiando el procesador por otro de la misma línea, pero con mayor potencia, o cambiando la tarjeta de vídeo por otra que incremente los fps (cuadros por segundo). Pero esto requerirá que tengas conocimientos del tipo de procesador y de tu tarjeta de vídeo, o solicitar a un técnico que lo haga a fin de que tu equipo conserve la garantía y funcione sin problema alguno después de actualizarlos.
